【知识点】“新设备添加不上萤石”解决办法
  <关键字>  WiFi 无线 添加

前提:
①摄像机指示灯红蓝交替(C3/C4系列红外灯闪烁时)再添加
②摄像机与路由器1米之内
③双频路由器关闭5G
④360、小米路由器加密方式改为WPA/WPA2
⑤需要认证的免费/营销WiFi连不上

(1)WiFi连不上，解决方法:

①有线转无线。先用有线添加到萤石账号，再登录萤石APP—摄像机更多设置—WiFi连接，改成无线连接

②摄像机扫描二维码。萤石APP—我的—通用设置—WiFi配置工具，输入无线网名称密码生成二维码，按照提示让摄像机扫描二维码之后，再按照正常步骤添加摄像机

③借助热点。手机1开热点，名称密码与路由器无线一致。手机2连接热点后，打开APP添加摄像机，加上之后关闭手机1的热点。摄像机会自动去连接路由器的WiFi

④借助内存卡。先在电脑上格式化内存卡，然后新建txt文件，重命名为ezviz.txt 文件内容格式如下:
ssid:
password:
type:
(注意:第一行写本地无线名称，第二行写密码，第三行加密类型可以不输。注意无空格，冒号用英文，若密码为空则第二行为空)

⑤遇红灯常亮，进行升级。既可以通过萤石工作室—高级配置—系统维护 本地升级，又可以将程序命名为ezviz.dav放入TF卡中，设备先插入TF卡再通电，设备自动升级。

(2)注册平台失败，解决方法:

①将路由器DNS改为114.114.114.114

②网络做了特殊限制的，例如路由器做了IP地址MAC绑定、防火墙及端口限制、无线访问控制、黑白名单设置等，解除限制再添加。

③路由器无线频道带宽建议设置为20MHZ，路由器模式为bgMixed模式

(3)绑定账户失败，解决方法:

①设备重启，退出客户端重新登录，反复试几次。换一个手机登录账号先添加上，再用原手机登录账号查看。

【说明】现场网络复杂、干扰多、摄像机位置信号弱、上行带宽小、路由器性能低等情况下，不具备无线使用条件。下载"WiFi路由管家"、"WiFi分析仪" APP，查看现场网络信号强度、干扰情况、更改合适的信道避免冲突。

【法宝】断电重启、RESET重置、路由器重启、更换手机添加(安卓和IOS都试下)